経験したことが無い仕事を頼まれた。一番好ましいことは?
経験したことが無い仕事を頼まれたときどうすれば良いでしょうか?順次検証してきました。
1.経験無いので断る。
2.経験無いことを言わずに引き受ける。
3.経験は無いがと言って承知してくれれば引き受ける。
4.詳しい人がいますと言って紹介する。
一番好ましいのが『詳しい人がいますと言って紹介する』です。
人に振っていては仕事は増えないではないか?折角こちらを頼ってきたのでもったいないではないかという意見もあります。
ただお客様の視点から見ると、「この方は?」と思ったが、専門でないなら仕方がない。いい方を紹介してくれるとありがたい。先生にもご迷惑をかけないで心苦しくない。
こちら会計事務所からみても、この仕事がまた来るとは限らない。慣れない仕事に時間を割かないで慣れている仕事に打ち込める。専門家を紹介して様子が見れる。何回も仕事が来ればその時考えよう。お客様に喜ばれればこちらもいつか良いことが起きる。
よって『詳しい人がいますと言って紹介する』が一番好ましくなります。
記:税理士・公認会計士・会計事務所の方への実務情報応援団:天野隆。286。